Refund policy

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

Plazo de devolución:
Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la entrega de tu pedido.

Condiciones para devoluciones:
- El reloj debe estar sin usar y en perfectas condiciones
- Debe incluir todas las etiquetas originales
- Debe estar en su empaque original
- No se aceptan devoluciones de productos personalizados

Costo de envío de devolución:
El cliente es responsable de cubrir los gastos de envío para devolver el producto. Te recomendamos usar un servicio de paquetería con rastreo.

Proceso de devolución:
1. Contacta con nosotros a través de WhatsApp al +52 5659284799 indicando tu número de pedido
2. Espera nuestra confirmación y la dirección de devolución
3. Envía el producto de regreso
4. Una vez recibido y verificado, procesaremos tu reembolso

Reembolso:
El reembolso se procesará dentro de 5-7 días hábiles después de recibir y verificar el producto devuelto. El monto se reembolsará al método de pago original.

Productos en venta final:
Los productos marcados como "venta final" o con descuentos superiores al 30% no son elegibles para devolución.